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물류 인사이트 전문가 컬럼 아마존으로부터 무료로 할인 지원금을 받는 방법이 있다?!

등록일2021-08-16

아마존으로부터 무료로 할인 지원금을 받는 방법이 있다?! 아마존으로부터 무료로 할인 지원금을 받는 방법이 있다?!
아직도 구독하지 않으시고 구매하십니까? 어린 시절 아침에 일어나 대문을 열면 매일같이 신문과 우유가 놓여있던 기억이 있을 것이다. 이와 같이 일정 금액을 내고 소비자가 정기적으로 상품, 서비스 등을 받을 수 있는 경제활동을 구독 경제라 일컫는다. 현대인들의 바쁜 생활 패턴과 코로나19의 확산으로 인한 온라인 쇼핑의 확장으로 도시락, 아이스크림, 커피, 전통주까지 상상도 못할 만큼 다양한 상품 카테고리와 서비스에 구독 경제의 개념이 적용되고 있다. 실제로 작년 국내 구독 경제 시장의 규모가 40 조원에 달했다고 하니 바야흐로 “구독 경제의 시대”가 도래했다 할 수 있다.

이러한 소비 추세는 비단 우리나라에만 국한된 것이 아니다. 일찌감치 트렌드를 파악한 아마존은 멤버십형 구독 서비스라는 수익 모델을 통해 2020년 기준, 1.4억 명의 유료회원을 모집하며 세계 최대의 유통업계 공룡으로 거듭났다. 아마존은 이에 그치지 않고 아마존 셀러에게 상품 할인 비용을 일부 지원해 주는 형태로 상품 정기 구독 프로그램을 운영하고 있다.

오늘은 바로 이 아마존 소비자와 판매자가 서로 win-win 할 수 있는 아마존의 구독 서비스 Subscribe & Save(정기배송 할인) 프로그램에 대해 자세히 소개해보겠다. Subscribe & Save(정기배송 할인) 프로그램 아마존의 Subscribe & Save(정기배송 할인) 프로그램은 고객이 자주 구매하는 특정 상품을 고객이 원하는 주기에 따라 정기적으로 배송해 주는 아마존 내의 구독 프로그램이라 할 수 있다. 정기배송을 구독하는 고객들은 무료 배송 혜택뿐 아니라 최대 15%의 가격 할인을 받을 수 있다. 일반적으로 반복적이고 주기적인 구매가 이루어지는 소모성 소비재 상품들을 그 대상으로 하는데, 기저귀, 애완용품, 화장품, 사무용품 등 다양한 상품들이 있다. 고객 입장에서는 반복적인 구매에 드는 시간과 노력을 절약할 수 있을 뿐만 아니라, 가격 할인 혜택까지 적용 받을 수 있다는 점에서 상당히 매력적인 프로그램이라 할 수 있다. 셀러에게 더 좋은 Subscribe & Save 프로그램 그렇다면 과연 Subscribe & Save는 아마존 소비자들에게만 유용한 프로그램일까? 그렇지 않다! 사실 본 프로그램은 아마존 셀러들에게 더욱 유용한 프로그램이다. 이 프로그램을 통해 셀러가 얻을 수 있는 이점들은 아래와 같다.
  1. 01상품 노출 극대화

    정기배송 프로그램에 참여하면 아마존 ‘Subscribe & Save’ 프런트 페이지에 자동으로 추가되며 별도의 비용 발생 없이 상품 노출을 꾀할 수 있다.

  2. 02브랜드 충성도 향상

    해당 프로그램을 통해 충성 고객을 확보하고 고객 이탈에 대한 리스크를 줄일 수 있다. 실제로 본 프로그램을 통해 상품 구매 전환율을 최대 1.8배까지 증가시킬 수 있다는 아마존의 내부 연구 결과가 있다. 이것은 장기적인 관점에서 볼 때, 추가 광고비 지출 없이도 고정 구매층을 확보할 수 있다는 것을 의미한다.

  3. 03일관된 수익 예측

    일정 수준의 구독 구매자를 유지할 수 있게 된다면 월별 매출의 일부를 예측할 수 있게 된다. 이를 통해 재고 보충 시기에 대한 인사이트를 얻을 수 있다. 또한 수익 안정성을 확보하여 자금 활용의 폭을 넓힐 수 있다.

  4. 04할인 금액 지원

    아마존은 정기배송 할인 대상 고객을 대상으로 셀러가 설정한 0~10%까지의 할인율에 더해 구독한 상품의 개수가 5개 이상인 고객을 대상으로 추가 5% 할인을 적용해 준다. 아마존의 비용으로 내 상품을 구매하는 고객들에게 추가 할인을 제공할 수 있다는 점에서 상당히 유용하다.


할인 자금 지원 기준 확인 (출처: Amazon Seller Central) (출처: Amazon Seller Central)
Subscribe & Save 프로그램의 자격 요건 이처럼 셀러 입장에서도 여러 이점들이 있는 Subscribe & Save에 모두가 참여할 수 있다면 좋겠지만, 아쉽게도 모든 셀러 및 상품들이 본 프로그램에 참여할 수 있는 것은 아니다. 아마존은 브랜드 레지스트리 등록 계정 여부, 재고 보유 비율, FBA 사용 여부, 매출 퍼포먼스, 판매 가격 안정성 등을 종합적으로 고려하여 요건을 충족한 상품을 대상으로 선별적으로 프로그램 참여 여부를 제시한다. 내 상품이 해당 프로그램 참여 대상에 포함되는지는 셀러 센트럴 메뉴의 Growth > Fulfillment Programs > Subscribe & Save에 접속하여 간단히 알아볼 수 있다.
Subscribe & Save 프로그램의 자격 확인
(출처: Amazon Seller Central) (출처: Amazon Seller Central)
Subscribe & Save 지원 가능 카테고리 앞서 언급한 대로, 해당 프로그램의 대상 상품은 소비재 위주의 카테고리들로 구성되어 있다. 생필품 외에도 차량 용품, 애완 용품, 문구류 등 아래와 같이 다양한 카테고리에 걸친 상품들이 있다. 내 상품이 해당 상품 카테고리에 해당한다면 Subscribe & Save 프로그램 참여를 적극 고려해볼 수 있을 것이다. Subscribe & Save 지원 가능한 카테고리 확인
Subscribe & Save 지원 가능한 카테고리 안내표 - 이 표는 상품 카테고리 별, 1~4가지 상품 및 5가지 이상의 정기배송 구독을 신청한 고객에게 적용되는 할인율상 보를 제공합니다.
상품 카테고리 1~4가지 상품의 정기배송 구독을 신청한 고객에게 적용되는 할인율 5가지 이상의 상품의 정기배송 구독을 신청한 고객에게 적용되는 할인율
(단, 모든 구독 상품이 같은 달 같은 날짜에 배송되는 경우)
화장품 및 미용소품 (Beauty) 5% 15%
식료품 (Grocery) 5% 15%
건강 및 유아용품 (Health & Baby Care) 5% 15%
차량용품 (Automotive Parts & Tools) 5% 10%
가전제품 (Electronics) 5% 10%
가정용 공구류 & 거주개선 (Home Tools & Home Improvement) 5% 10%
산업용품 (Industrial Supplies) 5% 10%
주방용품 (Kitcher) 5% 10%
정원용품 (Lawn & Garden) 5% 10%
악기류 (Musical Instruments) 5% 10%
사무용품 (Office Supplies) 5% 10%
아웃도어 (Outdoors) 5% 10%
애완용품 (Pet Supplies) 5% 10%
스포츠 (Sports) 5% 10%
장남감 (Toys) 5% 10%

(출처: Amazon Seller Central)

아마존 셀러에게 가장 무서운 적은 품절 아마존 비즈니스를 진행하는 셀러가 반드시 피해야 할 것은 바로 재고 품절이다. 품절이 일어날 경우
랭킹 저하에 따른 노출 감소, IPI 점수 하락, 프라임 데이 참여 불가 등 여러 불이익이 발생한다. 오늘 소개한 Subscribe & Save 프로그램을 통해 여러 구독자를 확보했더라도, 품절이 발생해 상품을 제날짜에 배송하지 못한다면 오히려 구독자들로부터 부정적 피드백을 받게 되는 상황이 발생할 수 있다. 따라서, 정기배송의 수요를 맞추기 위해서는 체계적인 재고관리가 이루어져야 하며 이를 뒷받침해 줄 수 있는 높은 수준의 포워딩 업체를 통해 적절한 수량의 재고를 제시간에 보충해야 한다. 아마존 셀러에게 추천하고픈 Cello Square 아마존 FBA 전용 특송 서비스를 제공하는 삼성SDS 디지털 포워딩 서비스 Cello Square는 현지 수입 통관부터 아마존 입고까지 가장 빠른 국제 특송을 제공하고 있다는 점에서 아마존 셀러들에게 적극적으로 추천하고 싶다.

물론, 특송이 아닌 해상운송 서비스 역시 아마존 FBA 발송을 위한 사전 컨설팅부터 현지 물류센터 보관 및 운송까지 모두 제공하므로 셀러들의 물류 고민을 해결해 줄 수 있을 것으로 기대된다.더불어, 온라인/모바일 기반으로 언제 어디서나 실시간으로 화물 트랙킹이 가능하여 이상 상황 발생 시 즉각적인 대처가 가능하며, 물류 분야별 전문가로 구성된 전담 조직이 밀착 지원하므로 나만의 물류팀을 구성하는 것도 가능하다.

또한, 다음과 같은 차별화 포인트도 제공하며, Cello Square는 이러한 포워딩 업무 프로세스는 리드타임의 최적화와 트랙킹이 필수적인 아마존 FBA 비즈니스에 특화되었다고 할 수 있다.
  1. 01수출 통관에 대한 가이드 제공

    미국, 일본, 유럽 등으로 판매되는 수출 건에 대한 가이드 제공 및 성공적인 수출 지원한다.

  2. 02실시간 배송 현황 제공

    미국, 일본, 유럽 등으로 판매되는 수출 건에 대한 가이드 제공 및 성공적인 수출 지원한다.

  3. 03빠른 배송을 통한 긴급 재고 보충 용이

    미국, 일본, 유럽 등으로 판매되는 수출 건에 대한 가이드 제공 및 성공적인 수출 지원한다.


Cello Square의 아마존 FBA 특송 서비스

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